21 сентября Как принять ремонтные работы Как принять ремонтные работы

И оценить качество

В квартирном ремонте самым дорогим расходным материалом являются нервные клетки.

Причем так считают даже представители профессионалов-строителей.
Как защитить свои интересы без лишних финансовых и эмоциональных затрат при расчете со строителями?  Об этом рассказал сооснователь и директор по развитию сервиса ремонта квартир “Квадрим” Тимур Абдрахманов.

Фактически это те грабли, на которые я уже наступил, но хочу, чтобы вы обошлись без этого.

Придется вмешаться не раз

Как проверить качество ремонта

В грамотно составленном договоре с бригадой обязательно присутствует пункт о приемке выполненных работ.

Никому не придет в голову следить за каждым шагом строителей, это невозможно, особенно если ремонт делается в больших объемах. Но знать, когда ваше присутствие необходимо, нужно.

Как минимум, это делается 4 раза, по окончании следующих циклов ремонта:

  • демонтаж
  • выполнение скрытых работ
  • завершение черновой отделки
  • полное завершение ремонта.

Советую зафиксировать результаты приемки ремонта после каждого цикла в промежуточном акте выполненных работ.

Акты: промежуточные и итоговый

Акт ремонт

Это то, что сэкономит вам нервы и обеспечит качество.

После каждой из 4 проверок составляется промежуточный акт приемки простейшей формы: замечания и дата их устранения.

Главное — на акте должна быть дата подписи заказчика и исполнителя.

Выполнение всех замечаний этого документа полезно также зафиксировать отдельным документом.

Самый главный акт подписывается по окончании работ, после этого совершается расчет по деньгам.

Вам могут предложить подписать итоговый акт приемки К-2 и КС-3. Это сложный бухгалтерский документ, в котором вы заведомо не сможете разобраться. Не рискуйте и лучше составьте акт в произвольной форме, он тоже обладает юридической силой.

Важнее другое: наличие подписей обеих сторон и даты. Эта дата — начало наступления гарантийного срока, указанного в договоре. Не бойтесь требовать устранения всех недоделок в течение гарантийного периода.

На что смотреть и что оценивать в ходе каждой из 4 приемок.

Демонтаж

При косметическом ремонте демонтажу подвергается старая облицовка стен, пола, потолка, а при капитальном могут сноситься/переноситься целые конструкции: межкомнатные перегородки и двери, весь комплекс инженерных коммуникаций, встроенные элементы. Это буквально горы мусора, избавиться от которых — главная задача этого цикла.

Приступать к следующим работам можно только если все вывезено.

Никаких сваленных в углу мешков и мусорных куч

Если не хотите отвечать за травмы рабочих и получить побелку или покраску с грязным «напылением».

Часто рабочие не могут точно определить «на глазок» объем демонтажа и скалывают или вырезают много лишнего, а потом восстанавливают. Чтобы избежать этого, полезно сделать план демонтажа, особенно если ремонт включает перепланировку. План составляет архитектор после осмотра помещения.

Скрытые работы

ремонт хитрости

Часть произведенных работ в дальнейшем будет скрыта слоем штукатурки, строительным материалом, поэтому проконтролировать их необходимо до отделки.

Это касается:

  • инженерных коммуникаций
  • системы отопления
  • элементов перепланировки, требующих усиления несущих конструкций
  • изолирующих работ.

Здесь все главное, потому что в случае брака переделки очень затратны.

Герметичность санузла

Санузел должен иметь герметичную гидроизоляцию. Это достигается укладкой гидроизолирующего материала в форме «корыта», края которого захватывают низ стены на высоте 10-15 см. Именно здесь скопится вода в случае аварии и не хлынет через стык стены и пола на нижний этаж.

Электрика

Скрытая проводка должна быть устойчивой к коррозии, иметь повышенные характеристики по прочности и проводимости. Поэтому проследите, чтобы были проложены не алюминиевые, а медные провода.

К таким энергоемким приборам, как электроплита, посудомоечная машина, кофеварка, электрический чайник, стиральная машина и др., должны быть подведены провода такого сечения, которое предписано инструкцией по эксплуатации.

Духовой шкаф, например, потребует отдельного провода 3х6 и отдельного автомата на распределительном щитке.

В инженерных коммуникациях рядовому человеку разобраться трудно, поэтому пригласите на их приемку соответствующих специалистов из вашего ЖКУ, хотя бы электрика и сантехника. Идеальный случай, если они подпишут акт приемки: в случае аварии в инженерных сетях ответственность за ее последствия будете нести не вы, а эксплуатирующая организация.

Водопроводные трубы

Если вы планируете спрятать трубы в стены, то проверьте, какие это будут трубы. Нельзя замуровывать трубы с обжимными фитингами, так как они требуют периодической подтяжки. В противном случае они потекут, а вода, поверьте, быстро найдет выход. Скрытыми могут быть только пропиленовые трубы или трубы с прессфитингами.

Черновая отделка

черновая отделка

Мой совет — отнестись к приемке этого цикла предельно ответственно. Были случаи, когда приходилось заставлять переделывать полностью отремонтированную комнату потому, что по стене пошла трещина или в углах начинала обваливаться штукатурка.

Подготовка оснований

Штукатурка должна плотно прилегать к стене и не образовывать пустот. Их легко обнаружить простым простукиванием. Гулкий звук пустоты говорит о том, что здесь штукатурка отстала от стены. Обведите обнаруженные полости мелом и заставьте строителей заново оштукатурить эти места.

А вот степень выравнивания стен вы определяете заранее и фиксируете в договоре, а потом претендуете только на то, что выбрали. Это один из 3 вариантов.

Штукатурка под правИло

Ровненько и гладко, но только на первый взгляд. На такие поверхности сборщики мебели и встраиваемой техники отказываются делать монтаж. Потому что нет гарантии, что дверцы шкафчиков закроются, а ящики задвинутся.

Улучшенная штукатурка

Делается по маякам и гарантирует, что все поверхности комнаты сойдутся под углом 90 градусов. Это то, что нужно сборщикам мебели и техники, чтобы все работало, как надо.

Правда, придется раскошелиться на материалы и оплату труда строителей, но, убежден, это окупится.

Высококачественная штукатурка

Если в предыдущих случаях допускалось отклонение в 3 и 2 мм, то здесь оно не должно быть более 1 мм. Выровнены будут также не только все углы под 90 градусов, вся комната должна приобрести идеальную геометрическую форму прямоугольника или квадрата. Понятно, что слоев штукатурки для такой работы  понадобится больше, поэтому это самая дорогая и продолжительная работа.

Ровность поверхностей проверяется любым инструментом:

  • правилом длиной 2м
  • строительным уголком (в том числе электронным)
  • обычным уровнем.

Правильная проверка — в различных направлениях: по горизонтали, вертикали и диагонали. Щель в 1-3 мм скроется затем слоем шпатлевки.  

Основной и финишный слой шпатлевки должны дать идеально ровную поверхность, даже без царапин от шлифовальной шкурки, которые тут же проявятся после покраски.

Электропроводка

Разводка проводов должна быть проведена только по вертикальным направлениям от потолка к розетке или выключателю. Если провода будут проложены хаотично, вы рискуете получить короткое замыкание всякий раз, когда вам потребуется просверлить в стене отверстие для шурупа.

Чтобы расположение выключателей и розеток было доступным и удобным, сделайте разметку их выводов заранее и снабдите этой схемой строителей.

Водопроводные трубы

Вы должны потребовать от строителей акт опрессовки водопроводных труб, ответственные ремонтники знают, как это делать и имеют свое оборудование для опрессовки. Опрессовка покажет, насколько прочно соединены трубы и как работает отопительная или водяная система.

Места выходов коммуникаций

Это легко сделать, если есть дизайн-проект: просто сверьтесь по чертежам.  Если его нет, то проверьте:

  • выходы труб горячей и холодной воды в смесителях — расстояние между ними не должно быть менее 150мм;
  • высоту входа фанового стояка — он должен быть ниже остальных фановых труб;
  • размеры оставленных мест под сантехнику — они должны соответствовать реальным сантехническим изделиям;
  • глубину и высоту вывода розеток и выключателей. Евростандарт — 30 см от пола, чтобы их не было видно.

Но иногда это неудобно, например, на кухне лучше сделать выход для розетки непосредственно над столом, где будут установлены электроприборы.

Розетку для электроплиты нужно установить там, где вы можете свободно ею пользоваться, не отодвигая плиты.

Поэтому и нужен индивидуальный план разметки, о котором я упоминал.

Итоговая приёмка ремонта

ремонт как правильно

Проводится только после полного завершения всех работ, уборки мусора и инструментов, чтобы ничто не мешало пройтись по квартире и спокойно все осмотреть.

В ходе осмотра проверьте:

  • работают ли розетки и выключатели, не болтаются ли они в своих гнездах;
  • все ли рычажки распределительного щитка срабатывают;
  • нет ли на окрашенных и побеленных поверхностях полос или других дефектов;
  • совпадает ли рисунок на обоях и нет ли на них разошедшихся швов;
  • насколько плотно совпадают швы на двухуровневом потолке;
  • легко ли открываются и закрываются двери и окна;
  • не скрипят ли полы и двери;
  • ровно ли лежит напольное покрытие;
  • затерты ли швы плиточной кладки и насколько они одинаковые по толщине;
  • нет ли подтеков в сантехкоробах и под ванной;
  • включите душ, чтобы убедиться, что вода из него льется на поддон, а не на пол.

Затем приступайте к более глубокой инспекции. Предлагаю инструкцию по базовым элементам проверки.

Как проверить качество электропроводки

  • Убедиться в наличии нуля и фазы в электророзетках.
  • Проверить их работу при максимальной нагрузке. К обычной розетке (16 ампер) через тройник подключите различные электроприборы совокупной мощностью 3,5 киловатт.

Электрочайник, стиральная и посудомоечная машины, микроволновка имеют примерную мощность до 2 кВт. Утюг, тостер, электродуховка — до 1,5 кВт. Для точности сверьтесь с маркировкой на изделии.

Как проверить качество укладки кафельной плитки

  • На видимых местах стен и пола, в углах положены цельные плитки, обрезь — в укромных местах (под ванной, мебелью).
  • Первый ряд настенной плитки стоит на полу. Неправильно, если будет наоборот.
  •  Простучите плитку, чтобы убедиться в отсутствии пустот.

Простой способ проверить ровность укладки плитки — пустите монетку по кафельному полу. Она должна катиться, не падая. Это значит, что стыки ровные, без выступов.

Как проверить укладку ламината

  • При правильной работе с этим материалом стыки не видны, потому что мастер начинает первый ряд от окна и выдерживает направление по освещению.
  • Если ремонт пола делается в квартире первого этажа или частном доме, то под ламинатом должна лежать гидроизолирующая подложка.
  • Допускается зазор между стеной и материалом, но не более 5-10 мм, чтобы он не выступал за плинтус.  

Как проверить оклейку обоев

  • Все полосы должны быть наклеены строго по вертикали. Для этого наклейку первой полосы каждой стены делают по отвесу.
  • Стыки полос не должны быть видимы на расстоянии 1,5 метров.
  • Рисунок должен совпадать.
  • Проведите ладонью по стене по диагонали, чтобы проверить, нет ли пузырей.  В месте их образования звук будет другим.

Как проверить качество шпатлевки

Качество шпатлевки напрямую зависит от качества грунтовки. Поэтому важно убедиться в ходе отделки, что стены прогрунтованы тщательно.

Ровность шпатлевки проверяют несколькими способами:

  • ПравИлом, прикладывая его к стене против света под углом в 45 градусов и наблюдая, нет ли щелей;
  • Лампой, проводя ею в разных направлениях, тени на стене скажут о местах неровностей.

Как проверить качество установки межкомнатных дверей

  • Откройте дверь и оставьте ее в положении 90 градусов, она должна оставаться в этом положении, не закрываясь.
  • Петли должны быть расположены в 20-25 см от края дверного полотна.
  • Петли должны быть утоплены.
  • Замок должен быть врезан в 90-95 см от нижней кромки двери.

Альтернатива

Как ни ограждай себя актами и инструкциями, потратить личный расходный материал все-таки придется, правда, гораздо меньше.

А можно ли вообще заказчику устраниться от оценки качества и приемки ремонта?

Можно, если ремонт делает фирма с налаженным производственным контролем. Оцените, как это происходит у них на деле и какие гарантии они дают. Затем выбирайте то, что вам кажется наиболее реальным.

А как у «Квадрим»?

Персональный менеджер

Который берет все заботы на себя: отчитывается о ходе ремонта, готовит необходимые документы и передает ваши пожелания строителям.

Надежная бригада

Никаких «левых» людей. Никто не уйдет в запой и не сделает работу плохо. Каждый строитель — гражданин России или Белоруссии.

2,5 месяца на ремонт

Не больше. Сроки четко зафиксированы в договоре. Если что-то пойдет не так — заранее сообщим и возместим ущерб.

Получайте свежие статьи на почту